Публичная оферта

на оказание услуг сервиса «Методика» (metodika.online). Действует с момента размещения на сайте.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Кириенкова Ильи Вадимовича, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), далее — «Исполнитель», в адрес любого дееспособного физического или юридического лица, далее — «Заказчик», заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой, а безоговорочное принятие изложенных в нём условий (акцепт) — оплата услуг Заказчиком — считается заключением договора на условиях настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) без подписания сторонами двустороннего документа.

1.3. Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности (/privacy) и тарифами (/tariffs) до момента оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису анонимной командной и личной психологической диагностики «Методика»: онлайн-опросники, автоматический подсчёт результатов и формирование отчёта — в объёме и на условиях выбранного Заказчиком тарифа.

2.2. Актуальный перечень тарифов, их состав и цены опубликованы на странице «Тарифы» и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Исполнитель вправе изменять тарифы и цены в одностороннем порядке; изменения не затрагивают уже оплаченные Заказчиком тарифы.

2.3. Услуга оказывается дистанционно, через личный кабинет Заказчика на сайте metodika.online.

3. Порядок оплаты и получения доступа

3.1. Оплата производится способом, предложенным на странице оплаты, в размере 100% стоимости выбранного тарифа.

3.2. Доступ к оплаченному тарифу открывается в личном кабинете Заказчика сразу после подтверждения оплаты платёжной системой.

3.3. Если после подтверждения оплаты доступ не был открыт по технической причине на стороне Исполнителя, Заказчик вправе обратиться по контактам из раздела 10 — доступ будет предоставлен вручную либо оплата возвращена в полном объёме.

3.4. При оплате подписочного тарифа («Сквад», «Стрим», «Трайб») Заказчик вправе включить автоматическое продление (автопродление). В этом случае платёжная система Robokassa (ООО «РОБОКАССА») сохраняет способ оплаты Заказчика, и по окончании каждого оплаченного периода (30 дней) стоимость следующего периода списывается автоматически — по тарифу, действующему у Заказчика на момент списания, без дополнительного подтверждения. Оплата с включённым автопродлением является акцептом настоящих условий автоматического продления.

4. Срок действия тарифа

4.1. Срок действия и состав каждого тарифа (число доступных замеров, срок подписки и т.п.) указаны на странице «Тарифы» на момент оплаты.

4.2. По истечении срока действия тарифа доступ к созданию новых замеров прекращается; ранее сформированные отчёты и история результатов остаются доступны Заказчику в личном кабинете, если иное не указано в условиях тарифа.

4.3. Заказчик вправе отключить автопродление в любой момент на странице «Тарифы» или в настройках личного кабинета. Отключение не отменяет уже оплаченный период: доступ сохраняется до конца оплаченного срока; денежные средства за текущий период возвращаются только в случаях, предусмотренных разделом 5.

4.4. Если автоматическое списание невозможно (недостаточно средств, карта недействительна и т.п.), Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте и повторяет попытку списания. Если списание не удалось до истечения оплаченного периода и в течение повторных попыток, доступ переходит на бесплатный тариф; ранее сформированные отчёты сохраняются в соответствии с п. 4.2. Заказчик вправе в любой момент продлить тариф вручную.

4.5. Заказчик вправе в любой момент перейти на другой подписочный тариф («Сквад», «Стрим», «Трайб») на странице «Тарифы». При таком переходе новая оплата не взимается: неиспользованная часть оплаченного периода пересчитывается в срок действия нового тарифа пропорционально его цене — стоимость оставшихся дней текущего тарифа делится на дневную стоимость нового тарифа; результат округляется до целых дней в меньшую сторону, но составляет не менее 1 дня. Новый тариф действует с момента перехода до истечения пересчитанного срока; далее, если автопродление включено, списание производится по цене нового тарифа (п. 3.4).

4.6. Приобретение разовых тарифов («Разовый замер», «Пакет ×10») в период действия подписочного тарифа недоступно и становится возможным после окончания его срока действия.

5. Возврат денежных средств

5.1. Если оплата произведена ошибочно (повторный платёж, техническая ошибка платёжной системы) — возврат в полном объёме в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения Заказчика.

5.2. Если Заказчик не воспользовался оплаченным тарифом (не создал ни одного замера и не проходил личную диагностику по нему), Заказчик вправе запросить возврат в течение 14 календарных дней с момента оплаты.

5.3. Если услуга оказана полностью или частично (созданы замеры, собраны ответы участников, сформирован отчёт), оплата за фактически оказанную часть услуги возврату не подлежит — цифровая услуга считается потреблённой в момент её оказания.

5.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

5.5. На автоматические списания (автопродление) распространяются общие правила возврата настоящего раздела.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к сервису в объёме оплаченного тарифа и обеспечивать его работоспособность, за исключением времени на плановое и внеплановое техническое обслуживание.

6.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для оказания услуги (адрес электронной почты для входа), и не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.

6.3. Исполнитель не имеет доступа к содержимому ответов участников командной диагностики — сервис архитектурно анонимен (подробности — в разделе «Как это работает» на главной странице и в Политике конфиденциальности). Это ограничивает и возможности Исполнителя по восстановлению данных Заказчика в случае их утраты по вине самого Заказчика (например, потери доступа к почте).

7. Ответственность сторон

7.1. Результаты диагностики и выводы отчёта носят информационный и вспомогательный характер, формируются на основе ответов участников и не являются медицинским, психиатрическим или иным профессиональным заключением. Решения, принятые на основе отчёта, Заказчик принимает самостоятельно и на свой риск.

7.2. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям, связанным с исполнением настоящего договора, ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий тариф.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя: сбои у провайдеров связи и хостинга, действия третьих лиц, обстоятельства непреодолимой силы.

8. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Прочие условия

9.1. Все споры по настоящему договору стороны разрешают путём переговоров; при недостижении согласия — в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней), далее — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты; действующая редакция всегда доступна по адресу metodika.online/offer. Договоры, заключённые до внесения изменений, исполняются на условиях, действовавших на момент оплаты.

10. Реквизиты Исполнителя

Кириенков Илья Вадимович
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 771672399960
Адрес: 129345, г. Москва, ул. Тайнинская, д. 9, кв. 1035
Телефон: +7 926 110 67 72
Email: metodika302@yandex.ru