Командная диагностика

Командная диагностика психологической безопасности (шкала Эдмондсон)

Командная диагностика психологической безопасности по шкале Эдмондсон (1999): 7 утверждений о том, насколько в команде безопасно ошибаться, идти на риск, просить о помощи и поднимать сложные вопросы. Участники оценивают согласие с каждым утверждением по шкале от 1 до 7.

7 утверждений 1 блок 1 открытый вопрос ≈ 3 минуты Раз в квартал Отчёт от 5 ответов

Бесплатно. Участники отвечают анонимно по одноразовой ссылке.

Применение

Когда и как применять

Подходит, когда в команде замалчивают проблемы, боятся признавать ошибки или осторожничают в спорах — и нужен честный измеримый срез, а не ощущение руководителя. Особенно полезна в начале работы с командой и перед важными изменениями. Перед замером договоритесь, что результаты обсудите всей командой; повторяйте раз в квартал, чтобы видеть динамику в хабе команды.

Формат

Одна шкала для всех утверждений

Участник видит 7 утверждений и оценивает каждое по шкале от 1 до 7, плюс необязательный открытый вопрос. Займёт около трёх минут.

1совсем не согласен
2не согласен
3скорее не согласен
4сложно сказать
5скорее согласен
6согласен
7полностью согласен

7 утверждений

Короткие формулировки про повседневную работу — без психологических терминов.

1 открытый вопрос

Необязательные, с лимитом знаков. Попадают в отчёт только в обобщённом виде.

≈ 3 минуты

Черновик анкеты хранится только в браузере участника — можно вернуться и доотвечать.

Измерения

1 блок, 7 вопросов

Одна шкала — психологическая безопасность команды:

  • Балл — сумма 7 пунктов, от 7 до 49; пункты 1, 3 и 5 — обратные, при подсчёте их ответы инвертируются («больше = безопаснее»)
  • Среднее по пункту — сумма / 7, от 1 до 7
  • Разброс (σ) — насколько ответы участников расходятся между собой

Психологическая безопасность

7 вопросов
Для участника

Анкета, которую не страшно заполнять

Участник проходит опрос по одноразовой ссылке — без регистрации и без указания имени.

Утверждение 3 из 7 демо

«Участники этой команды могут открыто поднимать проблемы и обсуждать сложные вопросы.»

1 2 3 4 5 6 7
1 — совсем не согласен 7 — полностью согласен
  • Подписанные края шкалы — участнику не нужно держать в голове, что значит «тройка».
  • Одноразовая ссылка — ответ нельзя связать с человеком, даже имея доступ к базе.
Для организатора

Срез, с которым можно идти в разговор

Отчёт открывается после 5 ответов и показывает только сводные цифры по команде: сильные зоны, зоны внимания и обобщённые открытые ответы.

Сводный срез · 12 ответов демо
Психологическая безопасность4.2
Сильная зона
  • Зона результата — отчёт показывает, в какой зоне сейчас находится команда.
  • Открытые ответы после модерации — публикуются в обобщённом виде, без имён и указателей.
  • Динамика между замерами — повтор через квартал показывает, сдвинулось ли состояние.
Интерпретация

Как читать результат

  • Балл команды — сумма 7 утверждений, от 7 до 49; среднее по пункту = сумма / 7. Зоны: красная 7–27, жёлтая 28–38, зелёная 39–49. Границы зон заданы авторами продукта — валидированных норм у шкалы Эдмондсон нет.
  • Средние по пунктам. Отчёт показывает среднее и разброс по каждому из 7 утверждений — видно, где именно команда осторожничает.
  • Разброс. Если ответы сильно различаются, отчёт отметит это отдельно: среднее может скрывать, что часть команды чувствует себя небезопасно.
Гарантии

Анонимность встроена в инструмент

Отчёт открывается только тогда, когда анкету заполнят не менее 5 участников. Это защищает каждого ответившего: нельзя вычислить, кто как ответил. Имена, email и номера анкет в отчёте не показываются.

Ответ нельзя связать с человеком

В базе не хранится ни токена ссылки, ни приглашения рядом с ответом — связи «кто ответил» и «что ответил» не существует.

Порог отчёта — 5 ответов

Если ответивших меньше 5, результаты по команде не показываются никому — ни организатору, ни команде.

Только команда целиком

В отчёт попадают только сводные цифры по команде. Разрезы мельче команды не строятся.

Открытые ответы — обобщённо

Комментарии читаются, но публикуются только в обобщённом виде. Указанные имена убираются.

Статус методики. Edmondson, A. C. (1999). Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350–383. https://doi.org/10.2307/2666999. Русский перевод пунктов — собственный, валидизированной русскоязычной адаптации не существует; инструмент не является нормированной методикой. Зоны интерпретации — авторские, официальных норм у шкалы Эдмондсон нет. Шкала ответов — 7-балльное согласие вместо якорей оригинала «very inaccurate…very accurate» (зафиксированное отступление). Полосы интерпретации — стартовые гипотезы и уточняются по мере накопления данных.

Готовы замерить состояние команды?

Создайте замер, разошлите ссылки участникам и получите срез после 5 ответов.

Войти, чтобы создать замер