Личная диагностика

Выгорание (В.В. Бойко)

Опросник эмоционального выгорания В.В. Бойко — классическая методика для профессионалов, работающих с людьми. Он показывает, какие симптомы выгорания и в какой степени проявляются у вас сейчас: от переживания травмирующих обстоятельств работы до эмоциональной отстранённости и психосоматических реакций. Это инструмент саморефлексии, а не медицинская диагностика.

84 утверждения 12 блоков ≈ 20 минут Раз в месяц

Бесплатно. Результаты видите только вы.

Применение

Когда и как применять

Подходит, если вы работаете с людьми и хотите разобраться в своём состоянии: что именно в общении с партнёрами даётся тяжелее всего и где накапливается напряжение. Проходите опросник в спокойном состоянии и повторяйте замер не чаще раза в месяц — так вы увидите динамику, а не состояние одного дня. Если результат тревожит или состояние устойчиво ухудшается, имеет смысл обратиться к психологу или врачу.

Формат

Одна шкала для всех утверждений

Опросник содержит 84 суждения о работе и самочувствии. На каждое вы отвечаете «да» или «нет» — это займёт около 20 минут. Ответы суммируются по авторскому ключу: 12 симптомов, сгруппированных в три фазы развития синдрома — напряжение, резистенция и истощение. Анкета сохраняет ваши ответы в черновик на этом устройстве (в локальном хранилище браузера), чтобы можно было прерваться и продолжить позже; черновик живёт не дольше недели, удаляется при выходе из аккаунта и после отправки анкеты, на сервер до отправки ничего не пишется.

84 утверждения

Короткие формулировки про повседневную работу — без психологических терминов.

≈ 20 минут

Черновик анкеты хранится только в браузере участника — можно вернуться и доотвечать.

Измерения

12 блоков, 84 вопроса

  • Напряжение — переживание психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворённость собой, «загнанность в клетку», тревога и депрессия
  • Резистенция — избирательное эмоциональное реагирование, эмоционально-нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоций, редукция профессиональных обязанностей
  • Истощение — эмоциональный дефицит, эмоциональная и личностная отстранённость, психосоматические и психовегетативные нарушения

Переживание психотравмирующих обстоятельств

7 вопросов

Неудовлетворённость собой

7 вопросов

«Загнанность в клетку»

7 вопросов

Тревога и депрессия

7 вопросов

Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование

7 вопросов

Эмоционально-нравственная дезориентация

7 вопросов

Расширение сферы экономии эмоций

7 вопросов

Редукция профессиональных обязанностей

7 вопросов

Эмоциональный дефицит

7 вопросов

Эмоциональная отстранённость

7 вопросов

Личностная отстранённость (деперсонализация)

7 вопросов

Психосоматические и психовегетативные нарушения

7 вопросов
Для участника

Анкета, которую не страшно заполнять

Участник проходит опрос по одноразовой ссылке — без регистрации и без указания имени.

Утверждение 3 из 84 демо

«Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.»

1 — 0 —
  • Подписанные края шкалы — участнику не нужно держать в голове, что значит «тройка».
  • Одноразовая ссылка — ответ нельзя связать с человеком, даже имея доступ к базе.
Личный результат

Баллы по шкалам и динамика

После прохождения вы видите свои баллы по шкалам на фоне референтной группы и график изменений, если замеров несколько.

Текущий замер демо
Переживание психотравмирующих обстоятельств2.00
Неудовлетворённость собой2.35
«Загнанность в клетку»2.70
Тревога и депрессия3.05
  • Баллы по шкалам — среднее по вопросам каждой шкалы, от 1 до 5.
  • Референтная группа — полосы показывают, где ваш результат относительно других.
  • Динамика — повторный замер раз в месяц помогает увидеть тренды.
Интерпретация

Как читать результат

  • Балл симптома — взвешенная сумма ответов по авторскому ключу. До 9 — симптом не сложившийся, 10–15 — складывающийся, от 16 — сложившийся; от 20 симптом считается доминирующим.
  • Балл фазы — сумма её четырёх симптомов. До 36 — фаза не сформировалась, 37–60 — в стадии формирования, от 61 — сформировавшаяся.
  • Фазы между собой не сравниваются. Они измеряют качественно разные явления, поэтому судить правомерно только о сформированности каждой фазы по отдельности (указание автора методики).
  • Это не нормы и не диагноз. Пороги установлены автором экспертным путём и не проходили современных психометрических проверок.
Приватность

Правила приватности встроены в инструмент

Результаты видите только вы. Платформа не собирает имя и контакты на странице опросника. Данные хранятся в вашем личном кабинете; сырые ответы удаляются по расписанию, баллы остаются для вашей истории. Повторные замеры доступны раз в календарный месяц.

Историю можно стереть в любой момент

Все свои результаты и сырые ответы можно удалить самостоятельно, без обращения в поддержку.

Не чаще раза в месяц

Повторный замер доступен раз в календарный месяц, чтобы тенденции были надёжнее, чем состояние одного дня.

Это не диагноз

Результат — опора для разговора со специалистом, а не медицинское заключение.

Сырые ответы не хранятся вечно

Личные ответы удаляются по расписанию; баллы остаются для вашей истории.

Статус методики.

Бойко В.В. «Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других». М.: Филинъ, 1996. Опросник — с. 97–101, ключ и пороги — там же; интерпретации адаптированы по описаниям симптомов (с. 54–56).

Ключ и пороги сверены с первоисточником; зафиксированное расхождение с печатным ключом (пункты 71/72) документировано в спеке инструмента.

Результат опросника — инструмент саморефлексии, а не медицинская или психологическая диагностика.

Полосы интерпретации — стартовые гипотезы и уточняются по мере накопления данных.

Готовы оценить своё состояние?

Пройдите опросник и получите баллы по шкалам на фоне референтной группы.

Войти, чтобы пройти диагностику